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最近这段时间总有小伙伴问小编电话呼叫系统是什么,小编为此在网上搜寻了一些有关于电话呼叫系统的知识送给大家,希望能解答各位小伙伴的疑惑。
1、呼叫系统由一批服务人员组成的服务机构,通常利用计算机通讯技术,处理来自企业、顾客的电话垂询。
2、尤其具备同时处理大量来话的能力,还具备主叫号码显示,可将来电自动分配给具备相应技能的人员处理。
3、并能记录和储存所有来话信息。
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